- إدارة مفتوحة
- الشهادات الرقمية
- الهوية الرقمية
- الهوية والتوقيع الرقمي
تحصل خدمة VÀLid التابعة لشركة AOC على شهادة المطابقة مع ENS في الفئة العالية
هل لديك طلبات دعم مفتوحة في مركز خدمة العملاء (CAU)؟ هل تريد استشارتهم وتريد معرفة وضعهم؟
قم بذلك من قسم "طلباتي" ، مساحة واحدة حيث يمكنك العثور على جميع طلباتك ، والتحقق من حالتها ، والاطلاع على محتواها وإضافة المزيد من المعلومات.
الوصول إلى "طلباتي"
يمكنك الوصول إلى "طلباتي" من أي صفحة في بوابة الدعم. في أي من هذه الصفحات ستجد الزر في أعلى اليمين ، كما هو موضح في الصورة:
إذا فتحت طلبات معنا لكنك لم تسجل بعد في الفضاء ، سيتعين عليك طلب كلمة المرور من "هل أنت جديد على aoc.cat؟ اشتراك"
إذا كنت قد قمت بالفعل بإنشاء المستخدم الخاص بك ستحتاج إلى إدخال عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك الوصول إلى نشاطك وملفك الشخصي وتغيير كلمة مرورك.
في "أنشطتي" يمكنك التحقق من جميع طلباتك. يمكنك ترشيحها حسب الولاية واستخدام محرك البحث للعثور على محرك محدد. من خلال النقر على واحد منهم يمكنك رؤية التفاصيل.
تحديث المحتوى
لتحديث محتوى طلباتك ، يجب تحديد الطلب الذي تريد تحديثه وإضافة تعليق. يمكنك القيام بذلك لجميع الطلبات النشطة. إذا تم إغلاق الطلب ، فسيتم إنشاء طلب متابعة لاستئناف الأمر.
يمكنك وضع علامة "تم الحل" عليه إذا كان قد تم حله بالفعل وإضافة نسخة إلى مستخدم آخر.