كيفية مساعدة المواطنين على استخدام idCAT Mobile
هذه المشاركة عمرها أكثر من عام واحد. قد لا يكون المحتوى محدثًا.
- الشهادات الرقمية
- الهوية والتوقيع الرقمي
اطلب التصويت عبر البريد باستخدام شهادة IDCAT
معرف الهاتف المحمول هو نظام تحديد الهوية والتوقيع بناءً على تسليم رمز للاستخدام الفردي يتم إرساله إلى الهاتف المحمول. لها العديد من المزايا:
- يتيح لك التعرف على نفسك من أي هاتف محمول أو جهاز لوحي أو كمبيوتر
- لا يلزم إدخال كلمة مرور أو رمز PIN
- لا يتطلب تثبيت أي برنامج
- إنه نظام آمن ولا تنتهي صلاحيته بمرور الوقت
- إنها خدمة مجانية.
و أيضا، التسجيل سريع جدا وسهل. في أقل من دقيقة يمكنك الحصول على Mobile idCAT من الويب www.idcatmobil.cat.
إذا طلب منك مواطن مسجل بالفعل في idCAT Mòbil المساعدة ، لكن هذا يظهر له خطأ عند محاولة استخدامهفيما يلي أكثر أسباب الخطأ شيوعًا وكيفية حلها:
- لم يتم استلام الرسائل القصيرة. إذا ظهر على الشاشة بعد إدخال البيانات أنه سيتم استلام رسالة نصية ، ولكن لم يتم استلامها بعد بضع دقائق:
- استشر موقعنا على الإنترنت حالة الخدمات للتحقق مما إذا كان هناك حادث عام يؤثر على استقبال الرسائل القصيرة.
- تأكد من عدم قيامك بحظر الرسائل القصيرة من بعض المرسلين أو أن هاتفك المحمول لا يحتوي على أي برنامج لحظر الرسائل الاقتحامية (SPAM) على الهاتف.
- أضف الهاتف المحمول 600 12 47 12 إلى قائمة جهات الاتصال وحاول مرة أخرى.
- أن يقوم المواطن بالاتصال بمشغل الهاتف الخاص به للتحقق من عدم حجب إدخال الرسائل القصيرة من الهاتف المحمول 600 12 47 12.
- هناك مشكلة في المعرف الخاص بك و / أو رقم الهاتف. تحقق من ارتباط المعرّف ورقم الهاتف المقدمين. على سبيل المثال ، إذا تم تغيير رقم الهاتف المحمول أو كان مرتبطًا بأحد الأقارب ، فسيكون ذلك ضروريًا تعديل بيانات معرف المحمول.
- يجب أن يكون رقم الهاتف المحمول قيمة رقمية. تأكد من عدم وجود مسافات فارغة قبل أو بعد رقم الهاتف المحمول.
يتم جمع هذه المعلومات في التعليمات أسباب الخطأ عند استخدام idCAT Mobile.