صندوق بريد الأخلاقيات هي الخدمة التي تقدمها الإدارة المفتوحة في كاتالونيا بالتعاون مع شبكة الحكومات المفتوحة في كاتالونيا إلى الجهات لإدارة قنوات الشكوى أو التنبيه.
وبهذا المعنى، يتم توفير القناة لتقديم شكاوى، بشكل مجهول أو محدد، حول، على سبيل المثال، السلوك غير اللائق أو انتهاكات القانون أو قواعد المنظمة.
تم نشر الخدمة التي تقدمها AOC بنجاح في أكثر من 300 جهة عامة وتتلقى طلبات جديدة يوميًا.
سيتم تنفيذ ذلك بدون تكلفة ، مع دعم التدريب واستكماله ببيئة اختبار بفضل التعاون العام.
وبشكل عام، ينص القانون رقم 2/2023 الصادر في 20 فبراير/شباط، المتعلق بتنظيم حماية الأشخاص الذين يقومون بالإبلاغ عن المخالفات التنظيمية ومكافحة الفساد، في بنده الانتقالي الثاني على أنه من الضروري تنفيذ قناة الشكاوى وشبكة المعلومات الداخلية النظام أو تكييفه مع ما ينص عليه القانون على أبعد تقدير 13 يونيو 2023.
كان من الممكن لكيانات القطاع العام مع أقل من 50 عاملاً أنتقل إلى الإدارة المشتركة مع الإدارة المرتبطة بها.
بالنسبة لبلديات أقل من 10.000 نسمة، الموعد النهائي هو1 ديسمبر 2023.
يمكنك زيارة ، على سبيل المثال ، الموقع الجديد للخدمة، و بوابة دعم محددة، و مركز التوثيق الذي يتضمن أسئلة و أجوبة وسهل كيان اختبار خاص بالخدمة.
لطلب التسجيل ، ستجد الإجراء في إجراءات EACAT ، في Consorci AOC ، Service CAOC - طلب الخدمات ، في الإجراء "طلب تسجيل وتعديل خدمات AOC".
أصبح النشر السريع لصندوق بريد الأخلاقيات ممكنًا بفضل العمل الممتاز الذي تم تنفيذه في السنوات الأخيرة بواسطةاجونتامينت دي برشلونة بالتعاون مع اكس نت والمبادرة غلوبالليكس مما يتيح لنا الآن الحصول على حل تقني كامل ومختبر وآمن في البرمجيات الحرة.
من اتحاد AOC ، سنعيد استخدام هذا الحل لجعله متاحًا في وضع البرامج كخدمة (SaaS) في جميع أنحاء العالم المحلي. وبهذه الطريقة ، لن تضطر الهيئات المحلية إلى القلق بشأن الجوانب التكنولوجية والأمنية والحماية لهذا الحل. تم دمج صندوق بريد الأخلاقيات في كتالوج إجراءات TRAM الإلكتروني.
