في حالة ضياع أو سرقة T-CAT ، يجب عليك طلب تعليقها ، حتى تتمكن من تجنب الاستخدامات غير المرغوب فيها للشهادة عندما لا تكون تحت سيطرتك.
لتعليق T-CAT ، عليك فقط الاتصال بمركز خدمة العملاء (900 90 50 90) لشرح ما حدث وتقديم رمز تعليق T-CAT ، والذي يمكن العثور عليه في كل من وثائق التسليم كما في اتصال رموز PIN و PUK التي تلقيتها في البريد الإلكتروني. إذا لم يكن لديك رمز التعليق ، فيمكنك طلب واحد إعادة توجيه رموز PIN و PUK للحصول على رمز التعليق.
بمجرد تنفيذ التعليق ، سيصبح T-CAT غير صالح حتى لا يتمكن أي شخص من استخدامه بشكل غير لائق.
خلال 120 يومًا التالية ، سيتم تعطيل T-CAT ، ولكن يمكن تمكينه مرة أخرى ، على سبيل المثال ، في حالة العثور على T-CAT أخيرًا. إذا لم يتم تمكينه بعد هذه الفترة ، فسيتم إبطاله تلقائيًا.
تم شرح هذا الإجراء بالتفصيل في الأسئلة الشائعة ماذا علي أن أفعل إذا فقدت أو سرقت جهاز T-CAT الخاص بي؟
