ER idCAT Mobile: رقم الهاتف مرتبط بمواطن آخر

نوضح أدناه كيفية حل حالة قد تحدث في كيان تسجيل Mobile idCAT.

عندما يطلب المواطن التسجيل في idCAT Mòbil ويقوم مشغل ER بمعالجته ، قد تنبه الأداة أن رقم الهاتف المحمول هذا مسجل بالفعل في idCAT Mòbil ولكنه مرتبط بمواطن آخر. الذي نفعله؟

نظرًا لأنه لا يمكن ربط رقم الهاتف المحمول نفسه بشخصين في نفس الوقت ، فلن يكون من الممكن إدارة التسجيل في ذلك الوقت ، لذلك يجب الإشارة إلى ما يلي للمواطن:

إذا كان المواطن يعرف الشخص الذي يستخدم هاتفه المحمول ، يمكن أن يطلب منك تعديل الهاتف المحمول المرتبط بـ idCAT الخاص بهاتفك باتباع الخطوات الواردة في الأسئلة الشائعة كيف يمكنني تعديل بيانات idCAT Mobile الخاصة بي؟ ؛ بمجرد الانتهاء ، يمكنك التسجيل في هذا الهاتف المحمول الذي تم تحريره.
إذا كان المواطن لا يعرف الشخص الذي يستخدم هاتفه الخلوي سوف تحتاج إلى فتح واحد طلب دعم طلب الإفراج عن رقم هاتفه المحمول. في الطلب على المواطن إرفاق الفاتورة أو عقد الهاتف المربوط باسمه ، وذلك للتحقق من ملكية رقم الهاتف.

سوف تجد هذه المعلومات في التعليمات ما الذي يجب على المشغل فعله إذا كان الهاتف مرتبطًا بشخص آخر أثناء تسجيل معرف الهاتف المحمول متوفر عند بوابة دعم ER idCAT.

ER idCAT Mobile: رقم الهاتف مرتبط بمواطن آخر

إدخالات ذات صلة

اشترك في النشرة الإخبارية AOC