من AOC ، نعمل على تعزيز التحول الرقمي للإدارات الكاتالونية ، وفي هذا السياق يلعب المواطنون أيضًا دورًا مهمًا للغاية ، لذلك من AOC نريد مساعدة المواطنين على معرفة الخدمات المتاحة لها لتحقيق ذلك. التفاعل الرقمي مع الإدارات أسهل.
خلال انتخابات برلمان كاتالونيا في 14 فبراير ، اتخذنا النهج الأول عندما قمنا بإدراج لافتة في خدمة تحديد الهوية الصالحة لتشجيع طلب التصويت عن طريق البريد عبر idcatMobil.
لافتة ترويجية للتصويت عبر البريد
كان هذا الشعار الأول متاحًا على موقع الويب الصالح لمدة 90 يومًا وخلال تلك الفترة كان هناك أكثر من 7 ملايين زيارة لبوابة التعريف. ليس لدينا بيانات مباشرة ، لكنها بالتأكيد ساعدت في تشجيع التصويت بالبريد ، الذي وصل إلى رقم قياسي بلغ 284.706 طلبًا ، أي 5,30٪ من إجمالي التعداد الكتالوني.
بعد هذه التجربة الأولى ، بدأنا الآن حملة ثانية تعتمد على نشر لافتة تروج لـ "مساحتي" ، مع رابط إلى مجلد المواطن المشترك بين الإدارات ، على رأس المقر الإلكتروني وبوابات الشفافية ، وأيضًا في e-TRAM (2.0) الجديد الذي ننشره في المنطقة.
صورة لافتة ترويجية جديدة على بوابة المعالجة الإلكترونية لـ TRAM لمجلس مقاطعة Pla d'Urgell:
حتى الآن ، بدأنا الاختبارات مع 6 كيانات لديها بالفعل لافتة نشطة: على وجه التحديد بلديات Riells و Viabrea ، و Sant Celoni و Sant Just Desvern ، ومجالس المقاطعات في Alt Empordà و Pla d'Urgell ، بالإضافة إلى AOC الخاصة اتحادات. ولكن بعد فترة قصيرة من الاختبار ، سنقوم بتمديد نشر اللافتة ليشمل جميع الكيانات التي لديها خدمة مجلد المواطن "My space".
كيف تعمل
في نهاية فترة الاختبار ، سيتم تفعيل اللافتة تلقائيًا بواسطة AOC في المقر وبوابات الشفافية لتلك الكيانات التي لديها "مساحتي". أيضًا في بوابات المعالجة الجديدة e-TRAM 2.0.
ومع ذلك ، إذا كان الكيان لا يريد أن يكون لديه شعار نشط ، فيمكن لأي مستخدم يقوم بنشر خدمات حكومية مفتوحة ومن قائمة الإدارة (تخصيص الشفافية) إلغاء تنشيطه بحيث لا يظهر على بوابته الإلكترونية. أما بالنسبة للمواطنين ، فلديهم أيضًا خيار إغلاقها (وضع علامة "لست مهتمًا") ، ولن يظهروا في الزيارات المستقبلية.
نأمل أن تستمتع بهذه الميزة الجديدة للترويج لخدمات التحول الرقمي للجمهور ؛ سنقوم قريبًا بدمج لافتات جديدة وتحسينات أخرى للعرض لتقريب الخدمات الرقمية للجمهور.
