- إدارة مفتوحة
- تدريب AOC
- خدمات المواطنين
تقدم دعم منظمة AOC نحو نموذج الدعم والتدريب الرقمي: مراجعة 2025
نائب الرئيس ووزير السياسات الرقمية والإقليم ، جوردي بوينيرورحب بالمدير الجديد للإدارة المفتوحة لكاتالونيا ، أستريد ديسيت، التي تنضم إلى AOC لمواصلة تعزيز التحول الرقمي للإدارات الكاتالونية. تقدم Desset خبرتها في الإدارة العامة لتعزيز رقمنة الإدارات العامة وتعزيز الحكومات المرنة والمفتوحة والتعاونية حيث يتمتع الناس بخدمات عامة رقمية عالية الجودة ويعيشون في مجتمع مفتوح.
أستريد ديسيت شغلت منصب عمدة أنجليس (لا سيلفا) منذ عام 2015 وحصلت على شهادة في هندسة الكمبيوتر من جامعة أوبيرتا دي كاتالونيا. وقد أكمل أيضًا درجة الدراسات العليا في الإدارة الإلكترونية والحكومة المفتوحة على العالم المحلي من جامعة جيرونا ، ويسعى حاليًا للحصول على درجة الماجستير في الابتكار والتحول الرقمي في UOC.
لقد طور حياته المهنية كفني في نظم المعلومات ، حيث عمل في البداية بمفرده ، ومنذ عام 2010 ، في الإدارة العامة ، حيث نفذ أنظمة تحليل البيانات لصنع القرار ، وبرمجيات الإدارة والمعالجة عبر الإنترنت ، والأدوات الرقمية التعاونية.
كانت أيضًا رئيسة Consorci del Ter ، ونائبة رئيس الإسقاط الخارجي والمؤسسي للرابطة الكاتالونية للبلديات والبلديات ، ومستشارة مجال التنظيم الداخلي ، في مجال تكنولوجيا المعلومات ، في Consell Comarcal de لا سيلفا.
رصيد العمل المنجز في AOC في السنوات الثلاث الماضية
تحل محل الحلوى في الموضع أ مارجا بونماتي بعد ثلاث سنوات أثبتت فيها AOC نفسها كمعيار في توفير خدمات الهوية الرقمية وقابلية التشغيل البيني والرقمية المشتركة التي تضمن أن تصبح جميع الإدارات الكاتالونية منفتحة ورقمية ، وتستجيب لاحتياجات المواطنين.
وقد تحقق أن 99٪ من الهيئات المحلية في كاتالونيا تعمل رقميا و لديك بوابة الشفافية. في عام 2020 ، خلال الجائحة ، تم الوصول إلى الرقم القياسي الذي يفيد بأن 74٪ من الإجراءات تمت إدارتها بالوسائل الإلكترونية ، أي ضعف ما تم إدارته في عام 2019. وتبلغ الوفورات الناتجة عن استخدام خدمات AOC 500 مليون يورو سنويًا.
خلال هذه الفترة ، تم الترويج لخدمات جديدة مثل Representa و "My Space" (MyGov) و e-TRAM 2.0 والتسجيل في idCAT Móvil من خلال التعرف على الفيديو ، كونها أول إدارة عامة في إسبانيا تنفذ هذا النظام المبتكر. بالإضافة إلى ذلك ، تم دمج خدمات AOC بأكثر من 800.000 معاملة إلكترونية يوميًا في مجالات التشغيل البيني وتحديد الهوية والمعالجة الرقمية. حاليًا ، يستخدم أكثر من مليوني مواطن وموظف حكومي خدمات التعريف والمعالجة الرقمية لشركة AOC.
20 عاما من AOC
يتزامن التغيير في إدارة AOC مع الذكرى العشرين لميثاق تعزيز وتنمية مجتمع المعلومات في الإدارات العامة الكتالونية ، الموقعة في برلمان كاتالونيا في 20 يوليو 23 من قبل جميع المجموعات البرلمانية ، حكومة Generalitat de Catalunya والحكومات المحلية التي يمثلها Localret والتي كانت نقطة البداية لاتحاد الإدارة المفتوحة في كاتالونيا.