الخدمة Hèstia يتضمن ذلك سجل المعلومات المشتركة (RIC)، وهي وظيفة جديدة تتيح لك الاطلاع على الموارد الممنوحة، سواءً كانت تاريخية أو حالية، لمستخدمي أي من مجالات الخدمات الاجتماعية الأساسية الـ 84 التي تستخدمHèstia.
في البداية ، يتم مشاركة المعلومات حول 9 عناصر من محفظة الخدمات الاجتماعية التابعة لوزارة العمل والشؤون الاجتماعية والعائلات:
- الخدمات الاجتماعية الأساسية
- خدمة المساعدة المنزلية
- خدمة تقنيات الدعم والرعاية
- خدمة الرعاية السكنية الطارئة (عامة السكان)
- خدمة الإقامة المؤقتة للكبار في حالة الإقصاء الاجتماعي
- خدمة المقصف
- خدمة الاستشارة الفنية للرعاية الاجتماعية
- خدمة المركز المفتوح
- خدمة نقل ملائمة
يتم الوصول إلى قاعدة بيانات المعلومات المرجعية (RIC) من خلال الملف الشخصي للمستخدم أو من خلال محرك البحث العام الخاص بـHèstia وللاطلاع على البيانات، يجب إدخال رقم وثيقة الهوية الرسمية للشخص (DNI/NIE/جواز السفر) أو رقم CIP الصحي الخاص به.
من أهم المزايا التي يمكن الحصول عليها من خلال الوصول إلى التاريخ الكامل للشخص في كاتالونيا، دمج المعلومات من مختلف مجالات الخدمات الاجتماعية الأساسية التي تستخدمHèstia، وهو تزويد المختصين بأفضل معرفة بالشخص ومشاكله لتقديم أفضل دعم له.
تعد مشاركة البيانات هذه مبادرة رائدة ومبتكرة ستسمح بالتقدم نحو التاريخ الاجتماعي المشترك للأشخاص.
