لا تنجح العلاقات "الطويلة الأمد" بين الحكومة والمواطنين. فهي مصممة لتلبية مصالح...eresإنها جزء من المنظمات التي تدير الخدمات العامة ولا تفي باحتياجات الناس وتوقعاتهم بشكل مرضٍ.
في AOC نعمل على إيجاد حل رقمي يحسن علاقات المواطنين مع الإدارة العامة ؛ أنه يقدم رؤية متكاملة لجميع الإجراءات الشكلية وإدارات مجموعة الإدارات ، وهذا شخصي (لأنه لا يحتاج جميعها إلى نفس الشيء) واستباقي (لأن الإدارة هي التي اقتربت من المواطنة وليس العكس). نسمي هذا الحل الرقمي MyGov: الإدارة بين يديك.
مع MyGov ، سيكون لدى الأشخاص مساحة رقمية للتفاعل مع الإدارة بطريقة رشيقة وسريعة وآمنة. ستسمح لنا الخدمة بما يلي:
- راقب نشاطنا مع الإدارة: حالة الطلبات والإخطارات والمراسلات الواردة والتشاور بشأن الملفات وما إلى ذلك.
- معرفة والوصول إلى البيانات الشخصية التي تحتفظ بها الإدارة بالإضافة إلى إنشاء المستندات الداعمة التي نحتاجها: نشرة تسجيل ، وشهادة إدراك الالتزامات الضريبية ، والحياة العملية ، إلخ.
- تعرف على التبادلات التي أجرتها إدارات بياناتنا ولأي غرض يفعلون ذلك.
ستشمل خدمة MyGov إمكانية تلقي إشعارات عن طريق الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني للحملات والمكالمات العامة والإجراءات الأخرى التي تهمنا.
إذا كنت تريد أن تعرف بالتفصيل كيف قمنا بتصميم وتنفيذ النموذج الأولي الأول للخدمة ، يمكنك الرجوع إلى ملف المشروع MyGov: الإدارة بين يديك.
لكن هذا لا ينتهي عند هذا الحد. يتطور مشروع MyGov ونحن بحاجة إلى معرفتك وخبرتك للاستمرار. نحن نشجعك على المشاركة من خلالمساحة مختبر AOC: MyGov
تعال وجرب وأرسل لنا ملاحظاتك واقتراحاتك! إن تحسين علاقات المواطنين مع الإدارة العامة أمر بين يديك أيضًا.
