نحو إدارة رقمية يسهل الوصول إليها

التصميم لإمكانية الوصولمنذ 2018 هناك واحدة جديدة الإطار التنظيمي بشأن إمكانية الوصول إلى مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول للقطاع العام والتي تشمل التوصيات المعتمدة من قبل الاتحاد الأوروبي والمجلس أوروبا.

تضمن هذه اللوائح إمكانية الوصول إلى صفحات الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بالإدارة ، أي أنه يمكن للجميع استخدامها في ظل ظروف متساوية. وبالتالي ، يتم تقليص الفجوة الرقمية التي تؤثر على كبار السن ومن لا يملكون موارد رقمية ، وكذلك الأشخاص ذوي الإعاقة.

حتى الآن ، طبقت الإدارة بعض إرشادات الوصول التي تم وضعها في عام 2007. يتكيف هذا التنظيم الجديد مع التطورات التكنولوجية التي حدثت منذ ذلك الحين:

  • تطبيقات الهاتف المحمول تتم مناقشتها لأول مرة. على الرغم من أنه ليس من الضروري أن تكون متاحة حتى 23 يونيو 2021.
  • يمتد الالتزام ليشمل الصور ومقاطع الفيديو والمستندات والنماذج التي يتم تنزيلها ، فضلاً عن النماذج الرقمية والتوثيق وإجراءات التعريف والدفع.
  • يتم تحديد فترة 14 يومًا لنشر محتوى البث المباشر بتنسيق يمكن الوصول إليه.
  • تم تضمين آليات المراقبة والفحص الدوري لضمان إمكانية الوصول إلى مواقع وتطبيقات القطاع العام.
  • يمكن للمستخدمين إخطار الإدارة بأي خرق محتمل لمتطلبات الوصول المعمول بها.
  • تلتزم الكيانات الخاصة عندما تقدم خدمات عامة أو عندما تتلقى مواقعها الإلكترونية تمويلًا عامًا لصيانتها.

بفضل مبادرات مثل هذه ، قمنا بإنشاء إدارة للجميع ، يمكن الوصول إليها بشكل متزايد من خلال مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول التي تأخذ في الاعتبار الملفات الشخصية المختلفة للمواطنين. باختصار ، نحن نشجع أن جميع المواطنين يتصلون بنا على قدم المساواة.

لماذا تعتبر اللغة الشاملة مهمة؟ ماذا يجب أن يتضمن المحتوى؟ استشر دليل لتصميم سهولة الوصول لمعرفة المزيد وعدم إهمال أي شخص.

الخط: مدونة gencat

نُشر في