- حوكمة e-SET
خدمة دعم محددة E-SET
يتيح AOC لـ أولئك الذين أكملوا نشر نموذج e-SET خدمة دعم محددة للرد على أي طلبات أو شكوك أو اقتراحات تتعلق بطريقة عمل e-SET ، مثل:
- شكوك حول كيفية تصنيف الملف
- شكوك حول استخدام النماذج الوثائقية
- الاستفسارات المتعلقة بأدلة مستخدم الخدمة
- استفسارات أو شكوك حول الإجراءات الإدارية المرتبطة بإدارة الملفات
في حالة مجالس ترسيم برشلونة ، يتم تقديم خدمة الدعم هذه لمنهجية e-SET فقط لتلك المجالس التي أكملت نشر منهجية e-SET ، إما مع أو بدون مدير ملفات ، و أنهم ليسوا جزءًا من خدمة SeTDIBA التي تروج لها Diputació de Barcelona. تتمتع المجالس التي تستخدم خدمات SeTDIBA مع منهجية e-SET المطبقة ، بخدمات دعم محددة. عنوان الاتصال هو setdiba@diba.cat
لا تهدف خدمة الدعم هذه إلى نقل الحوادث المحتملة المتعلقة ببرمجيات السوق المتكاملة والتشغيلية على طريقة عمل e-SET (anexaClic بواسطة eCityClic (SEMIC) ، منصة الإدارة الإلكترونية SIMPLIFICA بواسطة ABSIS Berger-Levrault و Genesys بواسطة Audifilm).
إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات ، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء (900 90 50 90) أو نموذج الاتصال