تحتاج الإدارات المختلفة في حكومة كاتالونيا، لمعالجة بعض الإجراءات، إلى استشارة سجل المقيمين التابع لمجالس مدينة كاتالونيا. وتندرج هذه الاستفسارات ضمن أحكام المادة 28.2. التابع قانون 39/2015 فيما يتعلق بما "الدولية"eresلا يُلزمون بتقديم وثائق أعدتها أي جهة إدارية، عندماeresوقد أعرب عن موافقته على استشارته أو طلب ذلك منه.
وبما أن إدارة سجل السكان ليست متجانسة، فإن هناك تناقضات في البيانات التي تم الحصول عليها من خلال الوكالة الفلسطينية للتعاون الدولي. تقليدياً، كان الحل هو مطالبة المواطن بالحصول على البيانات من السجل، لكن ذلك كان ينطوي على عدد كبير من الطلبات المقدمة إلى مجالس البلدات، من بين مشاكل أخرى.
من أجل عدم مطالبة المواطن بأي وثيقة موجودة بالفعل في أيدي الإدارة، يُقترح أن يتم طلب المعلومات من إدارات حكومة كاتالونيا العامة إلى مختلف المجالس أو المديرين في Padró باستخدام توصيل عام لـEACAT.
في الواقع، أي اتصال بين حكومة كاتالونيا والهيئات المحلية يتم من خلال هذه المنصة منذ بعض الوقت. لذا فإن الأداة التي يجب استخدامها لهذا الغرض هي الإرسال العام طالما لا توجد خدمة محددة للقيام بذلك.
إن عملية التقديم العامة هي إجراء مصمم بحيث يمكن لأي شخص إرسال طلب إلينا للتواصل إلكترونياً بشأن كل ما ليس له خدمة محددة، أي أن عملية التقديم العامة تغطي جميع تلك الإجراءات التي ليس لها إجراء محدد محدد على المنصة. EACAT.
