بصفتك مستخدمًا أو عميلًا لخدمات AOC ، ربما فكرت في وقت ما في الأفكار أو الاقتراحات أو التعليقات التي يمكن أن تحسن تجربتك كمستخدمين لخدماتنا أو لمواطنيك. على سبيل المثال:
- وظائف جديدة
- وظائف غير قابلة للاستخدام للغاية
- يصعب فهم النصوص
- أنت ترتكب أخطاء
- البق
- أو ببساطة felicitaآر-يو إس 😉
بينما كان من الممكن دائمًا الحصول على تعليقاتك إلينا من خلال فتح طلب من الدعم أو التعليق على مدوناتنا ، فإننا نريد أن نجعل الأمر أسهل وأكثر شفافية بالنسبة لك من الآن فصاعدًا.
نحن بصدد افتتاح مساحة يمكنك من خلالها اقتراح التحسينات على خدماتنا والتصويت عليها والتعليق عليها، بالإضافة إلى الاطلاع على خارطة طريق الخدمة في جميع الأوقات ومعرفة التغييرات القادمة.eres تمت الموافقة على الوظائف وسيتم تنفيذها.
نأمل أن تساهم هذه القناة الجديدة وممارسة transparència إنّ ما نقوم به سيكون مفيدًا لكم كما نعتقد أنه سيكون مفيدًا لنا، إذ سيساعدنا على تلبية احتياجات لم نكن قد فكرنا بها، وكذلك على تحديد أولوياتها. وكل الشكر لكم.
العاملين في القطاع العام والمواطنين
نقدم واحدة جديدة مساحة للأفكار والاقتراحات مقسومًا على جمهور الخدمة ، أي المقسم بين "المواطنين" و "الإدارة العامة". أ المواطنين نريد أن نجمع التعليقات التي أدلى بها المواطنون ia الإدارة العامة نود أن نتلقى وجهة نظرك كموظفين إداريين ، أي ما تعتقد أنه يجب علينا القيام به لتحسين الواجهة التي يتفاعل معها المواطنون.
تعليقاتك كموظفين للإدارة يجب أن تذهب إلى القسم الإدارة العامةحيث لكل خدمة فئتها الخاصة. وبالتالي، يمكننا إيجاد خدمة موجهة للمواطنين، مثل: eNOTUM، في كلا المكانين.
كيف يمكنني الدخول
- من الصفحة الرئيسية لـمساحة للأفكار والاقتراحات
- من صفحة الخدمة (رمز المصباح السفلي الأيمن)
- منEACAT
- من الخدمات التي تستهدف المواطنين
- من قسم الدعم لكل خدمة
- من تذييل رسائل البريد الإلكتروني إلى طلبات الدعم (قريبًا)
نأمل أن تشارك اقتراحاتك ، مهما كانت صغيرة ، أو أن تصوت على تلك التي اقترحها الآخرون.
