- إدارة مفتوحة
- التعاون
تشارك منظمة AOC في مؤتمر GovTech حول الابتكار المحلي في خدمة المواطنين
في 10/10/2013 ، قدم مجلس مقاطعة Montsià إلى بقية مجالس المقاطعات تجربته مع خدمات Via Oberta في مجال المساعدات والخدمات التعليمية. هنا ملخص العرض:
"تدير منطقة التعليم التابعة للمجلس الإقليمي مونتسيا الخدمات التعليمية والمساعدات ، بالاتفاق مع وزارة التعليم (خدمات النقل والمقصف المدرسي) ومع مجلس مقاطعة تاراغونا (الكتب المدرسية ورياض الأطفال والمخيمات والمخيمات). على وجه التحديد ، في العام الدراسي 2012/2013 ، عالجت 3.960 طلبًا للخدمات (النقل: 370 ، والمقصف: 186) والمساعدات التعليمية (الكتب: 2.051 ، المقصف: 1.178 ، الحضانة: 99 ، السفر: 57 ، والمستعمرات والمخيمات. : 19).
يستلزم كل طلب ، اعتمادًا على نوعيته ، الحصول على أو التحقق من البيانات الاجتماعية والاقتصادية المختلفة: بيانات التعايش ، الدخل والأصول المالية ، الهوية ، الأبوة الوحيدة ، الأسرة الكبيرة ، الإعاقة ، التبعية ، إلخ.
قبل عام 2010 ، كان على العائلات المتقدمة تقديم الكثير من الوثائق التي تم طلبها ، باستثناء نشرة التعايش ومستوى الدخل الذي تم طلبه مباشرة من قبل مجلس المحافظة ، وذلك بفضل الاتفاقيات المحددة التي تم التوصل إليها مع مجالس المقاطعات و AEAT.
أدى الوصول إلى خدمات Via Oberta اعتبارًا من عام 2010 إلى انخفاض كبير في حجم الوثائق المرفقة التي يتعين على العائلات تقديمها (تعتمد الآن فقط على وثائق الهوية ، و TIS ، والاتفاقيات التنظيمية والرعاية بالتبني) ، والتحسين الكمي والنوعي لعملية الوصول إلى الوثائق التكميلية التي تُرجمت إلى سرعة وكفاءة وتبسيط الإجراءات ، وراحة أكبر لأسر المستخدمين وزيادة الكفاءة بسبب الربحية الاجتماعية الأكبر وعدالة المساعدة الممنوحة "