تقدم La Paeria الإجراءات عبر الإنترنت منذ عام 2003 ولديها حاليًا كتالوج يضم 770 نوعًا من الإجراءات الإلكترونية المتاحة للشركات والمواطنين.
يمكن الوصول إلى الإجراءات عبر الإنترنت من خلال الصفحة موقع بايريا أو من الخاص المقر الإلكتروني لمجلس المدينة. يمكن أيضًا تنفيذ العديد من الإجراءات عبر الإنترنت عبر الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية.
تشير البيانات المتعلقة باستخدام الإجراءات عبر الإنترنت من قبل المواطنين والشركات إلى زيادة كبيرة في السنوات الأخيرة. وفي يناير 2003، تم إطلاق أول الإجراءات الإلكترونية. في ذلك الوقت كان هناك 38 إجراء عبر الإنترنت. وبعد تسع سنوات، تم تنفيذ الإجراء رقم 100 بنسبة 100.000% عبر الإنترنت.
يقدم مجلس مدينة ليدا ثلاثة أنواع من الإجراءات: يمكن للمواطنين إكمالها دون الذهاب إلى أي مكتب بلدي.
- 100% إلكترونياً: يستطيع المواطن حلها دون الذهاب إلى أي مكتب بلدي.
– جزئيًا عبر الإنترنت: يُعفى المواطن من بعض السفر، ولكن في مرحلة ما من الإجراء يكون حضوره مطلوبًا في مكتب البلدية.
- إعلامية: في هذه الحالات فقط، يتم توفير المعلومات والنماذج أو الوثائق اللازمة، ويجب أن يقوم بها المواطن وجهاً لوجه.
ومن البيانات الأخرى ذات الأهمية لعام 2011 ما يلي:
- 770 إجراءً متاحًا عبر الإنترنت.
– 26.500 إجراء تم حلها بالكامل عبر الإنترنت.
– 1.981.605 جلسة معالجة نفذها المستخدمون.
- 21.134 جلسة أجراها المستخدمون في "مجلد المواطن".
- 5.890 جلسة يؤديها المستخدمون في "مجلد الشركة".
