- إدارة مفتوحة
- التعاون
- خدمات المواطنين
تقوم AOC بدمج روبوتات الدردشة الخاصة بها مع الذكاء الاصطناعي: خدمة المزيد من الأشخاص ومستوى عالٍ من الجودة وتوفير 96%
تحت اسم Via Oberta ، يشمل اتحاد AOC الخدمات التي طورها لتسهيل النقل الإلكتروني للبيانات والوثائق الإلكترونية من الإدارات ، وبشكل عام ، من المؤسسات والكيانات العامة ، مما يجعل من الممكن استبدال تقديم الشهادات والوثائق الأخرى في الدعم الورقي ، في الإجراءات الإدارية من قبل الأطراف المعنية.
تشير البيانات التي تم جمعها خلال الفصل الأول من عام 2011 إلى أن Generalitat de Catalunya ومجلس مدينة برشلونة ومنظمة إدارة الضرائب التابعة لمجلس مقاطعة برشلونة هي المنظمات التي تستخدم هذه الخدمة أكثر من غيرها. في الواقع ، يضيفون ما يصل إلى 98 ٪ من التبادلات خلال هذه الفترة.
الهيئات الأخرى ذات الاستهلاك الكبير هي مجالس Terrassa و Lleida و Tarragona ، وفيما يتعلق بالمجالس الإقليمية ، تبرز Montsià و Alt Penedès و Alt Empordà.
بيانات أخرى عن خدمات اتحاد AOC خلال الفصل الأول من عام 2011
فيما يتعلق بـ e-NOTUM ، خدمة الإخطار الإلكتروني لاتحاد AOC ، في الأشهر الستة الأولى من عام 2011 ، تضاعف عدد الإخطارات المرسلة طوال عام 2010 ثلاث مرات تقريبًا. منصة لخدمات المشتريات العامة أضاف أكثر من 180 مستخدمًا منذ نهاية عام 2010.