بيان إمكانية الوصول إلى نقطة الوصول الصالحة
تعهدت Consorci Administración Oberta de Catalunya (Consorci AOC) بجعل موقعها الإلكتروني متاحًا للوصول وفقًا لـ مرسوم سلطاني رقم 1112 / 2018 مؤرخ في 7 سبتمبر بشأن إمكانية الوصول إلى مواقع وتطبيقات القطاع العام للأجهزة المحمولة (المشار إليه فيما يلي باسم المرسوم الملكي 1112/2018)، والمرسوم 216/2023، المؤرخ 5 ديسمبر، بشأن إمكانية الوصول إلى مواقع الويب والتطبيقات للأجهزة المحمولة لإدارة جنراليتات كتالونيا وقطاعها العام (المشار إليه فيما يلي باسم المرسوم 216/2023).
ينطبق بيان إمكانية الوصول هذا على https://validap.aoc.cat/.
يطبق هذا الموقع متطلبات المعيار UNE-EN 301549:2022 مع الأخذ في الاعتبار استثناءات RD 1112/2018.
حالة الامتثال
يتوافق هذا الموقع جزئيًا مع المرسوم الملكي رقم 1112/2018 والمرسوم رقم 216/2023.
المحتوى لا يمكن الوصول إليه
لا يمكن الوصول إلى المحتوى التالي للأسباب التالية:
- عدم الامتثال للمرسوم الملكي رقم 1112/2018 والمرسوم رقم 216/2023 (لا يشمل إعلان إمكانية الوصول هذا الحواجز)eres (من الصفحات الخارجية على الرغم من كونها جزءًا من عملية التصفح):
- تفشل المعايير 9.1.4.12 بسبب وجود مشكلة في المسافة في أداة Recaptcha من Google.
- الحمل غير المتناسب: لا ينطبق
- إن المحتوى والمستندات التي تعتمد حصريًا على مستخدم الخدمة، والتي لا يملك اتحاد AOC أي سيطرة عليها، تقع خارج نطاق بيان إمكانية الوصول هذا.
إعداد بيان إمكانية الوصول هذا
تم إعداد هذا البيان بتاريخ 5 يونيو 2025.
الطريقة المستخدمة لإعداد البيان هي تدقيق إمكانية الوصول الخارجي الذي أجراه استشارات إمكانية الوصول إلى الويب، TOTHOMweb، شركة تدقيق معتمدة من قبل ENAC (هيئة الاعتماد الوطنية).
المراجعة الأخيرة للبيان: 05/06/2025
الملاحظات وتفاصيل الاتصال
مجال الاتصالات
يمكنك التواصل بشأن متطلبات إمكانية الوصول (المادة 10.2.أ من المرسوم السلطاني رقم 1112/2018)، من خلال ما يلي صندوق بريد الاتصال أو على العنوان C/ Salvador Espriu 45-51 08908 L'Hospitalet de Llobregat
فمثلا:
- الإبلاغ عن أي انتهاكات محتملة من قبل هذا الموقع.
- نقل الصعوبات الأخرى في الوصول إلى المحتوى.
- قدم أي استفسارات أو اقتراحات أخرى للتحسين فيما يتعلق بإمكانية الوصول إلى الموقع.
سيتم التعامل مع الاتصالات من خلال خدمة إمكانية الوصول التابعة لاتحاد AOC.
طلبات الحصول على معلومات وشكاوى يمكن الوصول إليها
لتقديم طلبات الوصول إلى المعلومات والشكاوى (المادة 12 من المرسوم السلطاني 1112/2018) يجب عليك الوصول إلى الإجراء "معالجة الشكاوى والاقتراحات والمقترحاتواختيار "Affect: Website Accessibility" ضمن بيانات التطبيق.
يجوز لأي شخص طبيعي أو اعتباري تقديم شكاوى بشأن الامتثال لمتطلبات المرسوم الملكي 1112/2018 المؤرخ 7 سبتمبر ، وطلب معلومات تتعلق بالمحتوى المستبعد من نطاق تطبيق هذه اللوائح.
يتم تسجيل الطلبات والشكاوى وفقًا للمتطلبات المنصوص عليها في القانون 39/2015 المؤرخ 1 أكتوبر بشأن الإجراءات الإدارية المشتركة للإدارات العامة.
إجراءات التقديم
يمكن البدء بإجراءات التقديم الواردة في المادة 13 من المرسوم السلطاني رقم 1112 / 2018 بنفس الإجراء المذكور أعلاه "معالجة الشكاوى والاقتراحات والمقترحاتواختيار "Affect: Website Accessibility" ضمن بيانات التطبيق.
إذا تم رفض طلب الحصول على معلومات أو شكوى يمكن الوصول إليها، أو كنت لا توافق على القرار المتخذ أو أن الرد لا يفي بمتطلبات المادة 12.5 من المرسوم الملكي رقم 1112/2018، الصادر في 7 سبتمبر، فإنك يمكن أن تبدأ المطالبة ب
- معرفة أسباب الرفض والاعتراض عليها
- والحث على اتخاذ التدابير المناسبة في حالة عدم الاتفاق مع القرار المعتمد
- لبيان الأسباب التي تدفعهم إلى التفكير في ذلكeres أن الرد لا يفي بالمتطلبات المطلوبة.
يمكن أيضًا بدء المطالبة في حالة انقضاء 20 يوم عمل دون الحصول على رد.
سيتم استلام المطالبات ومعالجتها بواسطة خدمة إمكانية الوصول التابعة لاتحاد AOC.
التزام اتحاد AOC بإمكانية الوصول
نحن في اتحاد AOC ملتزمون بتوفير إمكانية الوصول الرقمي، ولهذا السبب بُذلت جهود كبيرة لضمان أن تكون النسخة الجديدة من Vàlid تلتزم الإدارات العامة بمتطلبات سهولة الوصول. وقد صُمم المشروع بأكمله وخضع للرقابة منذ بدايته. عملنا مع فرق متعددة، بعضها من ذوي الإعاقة، لضمان سهولة الوصول للجميع. كما حرصنا على ألا يُسبب التفاعل مع الخدمة أي عوائق.eres للمستخدمين الذين يستخدمون برامج قراءة الشاشة.
ونتيجةً لهذا الجهد، Vàlid حصلت الإدارات العامة على شهادة إمكانية الوصول الصادرة عن TOTHOMweb (شركة معتمدة من قبل ENAC 578/EI883 كجهة فحص إمكانية الوصول إلى الويب والتطبيقات) مع درجة إمكانية الوصول TOTHOMweb 9.57/10، Vàlid حصلت الإدارات العامة على 3/3 نجوم في ختم إمكانية الوصول، وفقًا للمعايير التي وضعها معيار UNE-EN 301549:2022.
تعكس هذه الشهادة الالتزام المستمر بإمكانية الوصول الذي حافظت عليه AOC طوال السنوات الأخيرة. لقد تطلب تحقيق هذا المستوى من إمكانية الوصول عملاً مكثفًا، ودمج إمكانية الوصول في جميع مراحل عملية التطوير. والآن سيتمكن الأشخاص ذوو الإعاقة من الوصول إلى هذه الخدمة واستخدامها بشكل كامل، وممارسة حقوقهم كمواطنين مستقلين.