اذهب الى idCAT

بيان إمكانية الوصول idCAT

تعهدت Consorci Administración Oberta de Catalunya (Consorci AOC) بجعل موقعها الإلكتروني متاحًا للوصول وفقًا لـ مرسوم سلطاني رقم 1112 / 2018 مؤرخ في 7 سبتمبر بشأن إمكانية الوصول إلى مواقع وتطبيقات القطاع العام للأجهزة المحمولة (المشار إليه فيما يلي باسم المرسوم الملكي 1112/2018)، والمرسوم 216/2023، المؤرخ 5 ديسمبر، بشأن إمكانية الوصول إلى مواقع الويب والتطبيقات للأجهزة المحمولة لإدارة جنراليتات كتالونيا وقطاعها العام (المشار إليه فيما يلي باسم المرسوم 216/2023).

ينطبق بيان إمكانية الوصول هذا على https://idcat.aoc.cat/.

يطبق هذا الموقع متطلبات المعيار UNE-EN 301549:2022 مع الأخذ في الاعتبار استثناءات RD 1112/2018.

حالة الامتثال

يتوافق هذا الموقع جزئيًا مع المرسوم الملكي رقم 1112/2018 والمرسوم رقم 216/2023.

المحتوى لا يمكن الوصول إليه

لا يمكن الوصول إلى المحتوى التالي للأسباب التالية:

عدم الامتثال للمرسوم الملكي رقم 1112/2018 والمرسوم رقم 216/2023 (لا يشمل إعلان إمكانية الوصول هذا الحواجز)eres (من الصفحات الخارجية على الرغم من كونها جزءًا من عملية التصفح):
- على الموقع الإلكتروني الرئيسي:
  - 9.1.1.1. المحتوى غير النصي. توجد صور غير مصنفة على أنها زخرفية أو إعلامية.
  - 9.1.4.4 توسيع النص، 9.1.4.10 إعادة التدفق. عند تكبير الصفحة، لا يتسع جزء من المحتوى بالكامل ويتم اقتطاعه.
  - 9.2.4.3. ترتيب التركيز. يتم التركيز على قائمة اللغة في عرض الهاتف المحمول.
- في قسم النماذج:
  - 9.1.1.1. المحتوى غير النصي. النص البديل لبعض الصور غير مكتمل.
  - 9.1.2.5. الوصف الصوتي (مسجل مسبقًا). لا يحتوي الفيديو على وصف صوتي، وهناك معلومات غير متاحة للمستخدمين.
  - 9.1.3.1. المعلومات والعلاقات. الرسالة الخاصة بالحقول المطلوبة غير مرتبطة بالنموذج، وبعض العناصر غير مجمعة بشكل صحيح في قائمة.
  - 9.1.4.3. التباين. توجد معلومات في التقويم لا تتمتع بتباين كافٍ.
  - 9.1.4.10. الارتجاع. يتم اقتطاع بعض المحتوى عند تكبير بنسبة 400%.
  - 9.1.4.11. التباين غير النصي. لا يوجد تباين كافٍ في بعض العناصر ضمن التركيز المرئي.
  - 9.1.4.13. المحتوى الموجود في المؤشر أو موضع التركيز. توجد تلميحات لا يمكن إغلاقها دون تحريك الماوس.
  - 9.2.4.3. ترتيب التركيز. توجد بعض المشاكل في إدارة ترتيب التركيز.
  - 9.2.4.6. العناوين والوسوم الوصفية. يوجد وسم "تم" غير معروض في لغة الصفحة.
  - 9.2.4.7. التركيز المرئي. لا يظهر التركيز في بعض حقول النموذج.
  - 9.3.3.1. تحديد الخطأ. في بعض الحقول، لا يمكن تحديد الخطأ بشكل صحيح.
  - 9.3.3.2. الملصقات أو التعليمات. توجد حقول تتطلب تنسيقًا معينًا، ولكن لا توجد معلومات حول ماهية هذا التنسيق.
  - 9.3.3.3. اقتراح تصحيح الأخطاء. لا يتم تقديم اقتراحات تنسيق لتصحيح الأخطاء في بعض الحقول.
  - 9.4.1.2. الاسم، الدور، القيمة. بعض العناصر لا تحتوي على الأدوار والتسميات الصحيحة.
  - 9.4.1.3. رسائل الحالة. بعض رسائل الخطأ غير معروضة في منتجات الدعم.
الحمل غير المتناسب: لا ينطبق
لا يندرج المحتوى ضمن نطاق القانون المعمول به: لا ينطبق

على الرغم من أنه قيد العمل عليه، قد يحتوي موقع الويب على ملفات مكتبية بتنسيق PDF أو محتوى متعدد الوسائط أو تنسيقات أخرى لا تلبي جميع متطلبات إمكانية الوصول.

إعداد بيان إمكانية الوصول هذا

تم إعداد هذا البيان في 11 ديسمبر 2025.

الطريقة المستخدمة لإعداد البيان هي تدقيق إمكانية الوصول الخارجي الذي أجراه استشارات إمكانية الوصول إلى الويب، TOTHOMweb، شركة تدقيق معتمدة من قبل ENAC (هيئة الاعتماد الوطنية).

المراجعة الأخيرة للبيان: 11/12/2025

الملاحظات وتفاصيل الاتصال

مجال الاتصالات

يمكنك التواصل بشأن متطلبات إمكانية الوصول (المادة 10.2.أ من المرسوم السلطاني رقم 1112/2018)، من خلال ما يلي صندوق بريد الاتصال أو على العنوان C/ Salvador Espriu 45-51 08908 L'Hospitalet de Llobregat

فمثلا:

الإبلاغ عن أي انتهاكات محتملة من قبل هذا الموقع.
نقل الصعوبات الأخرى في الوصول إلى المحتوى.
قدم أي استفسارات أو اقتراحات أخرى للتحسين فيما يتعلق بإمكانية الوصول إلى الموقع.

سيتم التعامل مع الاتصالات من خلال خدمة إمكانية الوصول التابعة لاتحاد AOC.

طلبات الحصول على معلومات وشكاوى يمكن الوصول إليها

لتقديم طلبات الوصول إلى المعلومات والشكاوى (المادة 12 من المرسوم السلطاني 1112/2018) يجب عليك الوصول إلى الإجراء "معالجة الشكاوى والاقتراحات والمقترحاتواختيار "Affect: Website Accessibility" ضمن بيانات التطبيق.

يجوز لأي شخص طبيعي أو اعتباري تقديم شكاوى بشأن الامتثال لمتطلبات المرسوم الملكي 1112/2018 المؤرخ 7 سبتمبر ، وطلب معلومات تتعلق بالمحتوى المستبعد من نطاق تطبيق هذه اللوائح.

يتم تسجيل الطلبات والشكاوى وفقًا للمتطلبات المنصوص عليها في القانون 39/2015 المؤرخ 1 أكتوبر بشأن الإجراءات الإدارية المشتركة للإدارات العامة.

إجراءات التقديم

يمكن البدء بإجراءات التقديم الواردة في المادة 13 من المرسوم السلطاني رقم 1112 / 2018 بنفس الإجراء المذكور أعلاه "معالجة الشكاوى والاقتراحات والمقترحاتواختيار "Affect: Website Accessibility" ضمن بيانات التطبيق.

إذا تم رفض طلب الحصول على معلومات أو شكوى يمكن الوصول إليها، أو كنت لا توافق على القرار المتخذ أو أن الرد لا يفي بمتطلبات المادة 12.5 من المرسوم الملكي رقم 1112/2018، الصادر في 7 سبتمبر، فإنك يمكن أن تبدأ المطالبة ب

معرفة أسباب الرفض والاعتراض عليها
والحث على اتخاذ التدابير المناسبة في حالة عدم الاتفاق مع القرار المعتمد
لبيان الأسباب التي تدفعهم إلى التفكير في ذلكeres أن الرد لا يفي بالمتطلبات المطلوبة.

يمكن أيضًا بدء المطالبة في حالة انقضاء 20 يوم عمل دون الحصول على رد.

سيتم استلام المطالبات ومعالجتها بواسطة خدمة إمكانية الوصول التابعة لاتحاد AOC.

التزام اتحاد AOC بإمكانية الوصول

نحن في اتحاد AOC ملتزمون بتوفير إمكانية الوصول الرقمي، ولهذا السبب بُذلت جهود كبيرة لضمان أن تكون النسخة الجديدة منidCAT يلبي متطلبات سهولة الوصول. تم تصميم المشروع بالكامل ومراقبته منذ بدايته. عملنا مع عدة فرق، بعضها من ذوي الإعاقة، لضمان سهولة الوصول للجميع. كما حرصنا على ألا يُسبب التفاعل مع الخدمة أي عوائق.eres للمستخدمين الذين يستخدمون برامج قراءة الشاشة.

ونتيجةً لهذا الجهد،idCAT حصل على شهادة إمكانية الوصول الصادرة عن TOTHOMweb (شركة معتمدة من قبل ENAC 578/EI883 كجهة فحص إمكانية الوصول إلى الويب والتطبيقات) مع درجة إمكانية الوصول TOTHOMweb 8/10 و 8.25/10، idCAT حصل على نجمتين من أصل ثلاث نجوم في ختم إمكانية الوصول، وفقًا للمعايير التي وضعها معيار UNE-EN 301549:2022.

تعكس هذه الشهادة التزام هيئة اعتماد خدمات ذوي الإعاقة (AOC) المستمر بتوفير إمكانية الوصول للجميع على مدار السنوات الماضية. وقد تطلب الوصول إلى هذا المستوى من إمكانية الوصول جهودًا مضنية، شملت دمج هذه الإمكانية في جميع مراحل عملية التطوير. والآن، سيتمكن الأشخاص ذوو الإعاقة من الوصول إلى هذه الخدمة واستخدامها، وممارسة حقوقهم كمواطنين يتمتعون بالاستقلالية.