- Administració oberta
L’ús dels serveis digitals augmenta un 11%: balanç de l’AOC 2023
En aquesta actualitat tan excepcional en què ens trobem, però també de cara al futur més imminent, l’AOC vol posar l’accent que cal la col·laboració de tothom per fer possible el teletreball eficaç i segur a l’administració pública, a fi de continuar prestant a la ciutadania uns serveis digitals personalitzats i de qualitat.
És per això que posem a la vostra disposició un nou fòrum dins l’espai d’Idees i Suggeriments de l’AOC:
Teletreball i Covid 19, a fi que ens feu arribar propostes per abordar els problemes i les dificultats amb què us trobeu a l’hora de treballar en remot tot vetllant pel bon funcionament dels serveis públics, així com les vostres experiències i suggeriments per teletreballar de manera col·laborativa, àgil i eficient.
Algunes idees que ja hi ha publicades al fòrum:
- Eines, recomanacions i bones pràctiques de formació en línia
- Flexibilitzar tota la tramitació digital amb idCAT Mòbil
- Obrir un canal d’atenció a la ciutadania per videoconferència
- Ampliar l’horari dels serveis de suport telefònic per resoldre dubtes i ajudar en la tramitació digital
- Eines digitals per interactuar de manera dinàmica amb l’equip de treball
Us animeu a participar-hi? Teletreball i Covid 19
Doneu-nos la vostra opinió sobre les bones pràctiques que hi trobareu, compartiu l’experiència de la vostra organització o bé proposeu nous casos d’ús.
I, si esteu prou inspirats, podeu fer un petit vídeo explicatiu i enviar-lo a innovacio@aoc.cat. Apa! Aquesta és la vostra oportunitat de convertir-vos en youtubers de l’administració digital.
Esperem les vostres aportacions.
Fem això junts.
L’equip de l’AOC