Gestió documental a Hèstia

La passada setmana es va posar en marxa la nova versió d’Hèstia que incorpora una solució de gestió documental. Aquesta opció permet als professionals guardar documents dins l’Hèstia, relacionats amb una Fitxa Personal o un expedient concret. Així mateix, també permet fer còpies autèntiques de documents, ja que la Llei 39/2015 així ho preveu en el seu article 27.1 “mitjançant actuació administrativa automatitzada” i l’article 42 de la Llei 40/2015 determina que l’actuació administrativa automatitzada pot anar signada electrònicament per un segell electrònic, com és el cas. Aquesta opció és especialment útil per arxivar al nostre expedient electrònic, per exemple, el consentiment d’utilització de les dades personals dels ciutadans i les ciutadanes que s’adrecen als nostres serveis socials bàsics, entre d’altres.

A més del gestor documental, en aquesta nova versió de l’Hèstia s’han incorporat altres millores que facilitaran la feina diària dels professionals, com per exemple:

  • Cercar per l’adreça de domicili des del cercador general
  • Veure l’estat de la persona dins d’un expedient (actiu o inactiu) des de la traçabilitat
  • Classificar els tràmits per subsector
  • Crear una cita a l’agenda des de l’expedient per a més d’un dels integrants del mateix
  • Fer consultes al Padró especificant únicament el camp del document DNI/NIE/Passaport, sense especificar municipi
  • S’ha afegit algun nou llistat a l’apartat de Memòries, com per exemple el de “Persones amb Dependència” a l’apartat de SAD
  • Des de les pestanyes de Demandes, Problemàtiques i Recursos s’ha afegit una nova graella que permet veure tots els afectats o beneficiaris sense entrar al contingut

Si voleu consultar el funcionament en detall del gestor documental, disposeu del Manual del gestor documental d’Hèstia.

Connectem

La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata.

  • Aquest camp només és per validació i no s'ha de modificar.
CA ES EN