e-NOTUM: incidència detectada i resolta en l’enviament de correus (27/04/2018, 00:00h – 01/06/2018, 14:00h.)

Des del dia 27/Abril, coincidint amb el canvi d’IP que va fer el Consorci AOC, els servidors de correu electrònic del Consorci AOC, formen part de les llistes negres de no confiança de servidors. Aquest fet implica el rebuig dels correus electrònics dels serveis d’eNOTUM i VÀLID, que provenen del Consorci AOC.
En termes del servei eNOTUM, és possible que alguns destinataris no hagin rebut els correus d’avís de notificació, i tampoc els correus amb la contrasenya per a accedir a l’eNOTUM.

El passat divendres dia 1/Juny es va resoldre aquesta incidència i a hores d’ara els sistemes funcionen amb normalitat.

En cas de rebre recurs d’alguna notificació per què l’interessat no ha pogut accedir a les seves notificacions, podeu demanar informe tècnic de la incidència, a través del canal de suport.