EACAT: Incidència detectada i resolta en la generació de PDF’s (13/09/2017, 13:30h – 13:50h)

S’ha detectat  una incidència a la plataforma EACAT que no permetia la correcta generació de PDF’s , afectant tant a la descàrrega de PDF’s d’EACAT Tràmits, a la tramitació de PDF’s  autoenviables (enviament a través del botó del propi PDF o de la finestreta de registre) com a  la generació de PDF’s de resposta del servei  Via Oberta.

La incidència s’ha detectat al voltant de les 13:30 i ha estat resolta a les 13:50. A hores d’ara els serveis funcionen amb normalitat.

Si teniu qualsevol dubte sobre aquesta incidència, podeu contactar amb nosaltres a través del Portal de Suport.

Comentaris

  • Rosa Almirall ROmeu ha dit:

    Avui 15/09/2017 quan intento enviar a signar un document de sol·licitud de revocació de certificats, es queda penjat quan intento enviar-lo a signar.

    • SuportAOC ha dit:

      Hola Rosa,

      Pel que fa a la incidència que comentes, no va durar més de 20 minuts, per tant, si dies després has tingut problemes per signar, hauries de contactar amb el nostre Centre d’Atenció a l’Usuari, obrint una petició de suport, facilitant la màxima informació possible per tal que puguin fer comprovacions.

      Atentament,

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *