Serveis AOC: incidència resolta al validador de certificats que afectava als serveis del Consorci AOC (17/08/2016 – 15:55h.)

La incidència que afectava al validador de certificats ha estat resolta a les 15:55h.

Si teniu qualsevol dubte sobre aquesta incidència podeu contactar amb nosaltres a través del Portal de Suport.

Comentaris

  • GABRIEL ABAD SORIANO ha dit:

    Tenim certificat la meva dona i jo, i en rebre l’avís de renovació d’aquests hem procedit a fer-ho. Amb el de la meva dona no hi ha hagut cap problema però en el meu em surt el missatge “Error al renovar el certificat” “Torneu-ho a provar”. Ho he fet en diverses ocasions i sempre em surt l’error, què he de fer?
    El certificat em funciona perfectament per entrar a qualsevol lloc on és necessari.

    Salutacions i gràcies

    • suporttecnic ha dit:

      Bon dia,

      La incidència a la que es fa referència en aquest artícle no te relació amb la vostra incidència. Per obrir incidències el canal adequat es des del portal de suport d’IdCAT per als ciutadans //www.aoc.cat/suport/idcat/

      Aquí trobarà un enllaç a dalt a la dreta que posa “Obre una petició” explicant el cas i afegint tota la informació de la que disposi (captures de pantalla incloses per millorar el temps de resposta i evitar que li demanin).

      Gràcies i salutacions

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *