ER idCAT: incidència detectada en la renovació de certificats de la ciutadania (15/04/2015)

Des del passat 15 d’abril la renovació de certificats de ciutadà no està funcionant correctament, de manera que hi ha usuaris que reben un error al final del procés de renovació. L’error que veu el ciutadà és “El certificat presentat no és vàlid”. Tanmateix, hem vist que el problema no té relació amb el certificat sinó amb el procés de renovació.

Estem treballant per resoldre la incidència en el menor temps possible i que tingui la menor afectació pels usuaris. Tanmateix, davant la impossibilitat de renovar el certificat per la web, és possible que noteu un augment en l’emissió de certificats des de les Entitats de Registre idCAT.

Si necessiteu més informació sobre aquesta incidència, podeu consultar el Portal de Suport d’ER idCAT.

 

Connectem

La selecció de l'actualitat d'Administració Oberta a la vostra safata.

  • Aquest camp només és per validació i no s'ha de modificar.
CA ES EN