Per disposar de l'e-TRAM és necessà ria la infraestructura bà sica següent:
- pà gina web municipal
- connexió a Internet (mÃnim ADSL 256 KB)
- ordinador
- personal de suport tècnic informà tic
Per instal·lar l'e-TRAM haureu de seguir les instruccions que el Consorci AOC farà arribar a la "persona de contacte principal" indicada a l'apartat 3 del fomulari d'alta.
Documentació funcional
Aquà podeu consultar el Manual del servei e-TRAM (PDF; 1,41 MB)
Formació
El Consorci AOC s’encarrega de la formació de l’e-TRAM i ofereix la possibilitat de realitzar tallers de formació mitjançant l’Escola d’Administració Pública de Catalunya (EAPC), amb l’objectiu d'entendre el seu funcionament i conèixer els nous evolutius previstos a l’eina.
Els destinataris són els treballadors de les administracions locals catalanes que disposin del mòdul de tramitació municipal (e-TRAM) o que estiguin en procés d’activar-lo.
Els cursos oferts tenen la matrÃcula gratuïta i es realitzen a les diferents delegacions territorials de l’EAPC durant tot l’any. Amb una duració de quatre hores lectives, l'alumnat que assisteixi al 80% d'aquestes hores i superi les proves que s'estableixin, se li expedirà un certificat d'assistència i aprofitament.
Podeu consultar dates, horaris de la formació de l’e-TRAM i realitzar la inscripció a la pà gina web de l’EAPC.
Si voleu disposar de la documentació associada a la formació de l'e-TRAM:
- Documentació formació e-TRAM (PDF; 2,06MB)
- Exercicis formació e-TRAM (PDF; 83,43KB)
- Exercicis autocorrecció e-TRAM (PDF; 504KB)
Si sou un Consell Comarcal i esteu interessats en rebre formació de l'e-TRAC podeu enviar un correu de sol·licitud a implantacio@aoc.cat.
Condicions de prestació del servei (ANS)
Aquà podeu consultar l'acord general de servei del Consorci AOC
Dubtes o preguntes
Si teniu qualsevol dubte podeu adreçar-vos a implantacio@aoc.cat
