L'e-TRAM és el mòdul de gestió municipal de sol·licituds i trà mits per Internet integrat a la plataforma del Consorci AOC. L'accés a l'e-TRAM es fa des del web de l'ajuntament.
L'e-TRAM fa possible que els ciutadans des de qualsevol lloc i en qualsevol moment puguin:
- Accedir a la informació necessà ria sobre trà mits locals
- Iniciar i formalitzar qualsevol sol·licitud
- Consultar l'estat i el contingut del seus trà mits
L'e-TRAC és el mòdul de gestió especialment pensat per als consells comarcals. Inclou una vintena de trà mits i cada consell comarcal pot seleccionar els que més l'interessen per a poder autogestionar l'oferta de serveis que donarà als ciutadans.
A qui va adreçat
A tots els ens locals de Catalunya. Actualment hi ha 792 ens amb l'e-TRAM visible a la web (92,98 kB) i 35 consells comarcals amb l'e-TRAC visible (73,68 kB)
Utilitats
D'inici, l'e-TRAM inclou una quarantena de trà mits. Cada ajuntament pot seleccionar els trà mits que més l'interessen per poder autogestionar l'oferta de serveis que donarà al ciutadans.
L'e-TRAM permet als ajuntaments:
- Oferir un servei de valor afegit per al ciutadà a un cost molt econòmic i sense necessitat de fer cap inversió en equipaments i programari.
- Aprofitar la infraestructura de la plataforma del Consorci AOC i intercanviar informació amb altres administracions
- Personalitzar la seva oferta de serveis i els requeriments de cada trà mit.
- Iniciar qualsevol sol·licitud en nom del ciutadà i autogestionar tot el cicle de procediment
Cost del servei
Aquest servei no comporta cap despesa econòmica per a l'ens beneficiari.
Presentació de l'e-TRAM
- Presentació e-TRAM (1,17 MB)
