Fa un cert temps des del Consorci AOC i CATCert ens vam plantejar definir una estratègia d’incorporació i implantació d’eines de web social. Érem conscients que necessitàvem complementar i millorar, tant la forma com els usuaris reals o potencials dels nostres serveis rebien els missatges que els hi adreçàvem, així com per poder conèixer de més a prop les seves necessitats i problemes, amb l’objectiu final de poder acabar oferint uns millors serveis.

Érem conscients també que això del 2.0 requeria una reflexió que anava molt més enllà d’obrir un Facebook, un Twitter, i un canal a Youtube. Fer-nos presents en aquests espais costava relativament poc també sabíem que, sense més, no ens aportava gairebé res.

Actualment, després d’aquesta reflexió, la presència del Consorci AOC i CATCert al web 2.0 es concreta en:

Twitter, amb comptes tant del Consorci @ConsorciAOC com de CATCert @CATCert

Blocs

Espais d’administració-e que conté un bloc genèric sobre administració-e i actualment 3 blocs temàtics –que s’aniran ampliant a d’altres àmbits- centrats en:

• Interoperabilitat
• Tramitació-e
• Tramitació-e entre administracions on tractem de fomentar la participació al voltant d’aquests temes penjant notícies, apuntant reflexions o bé informant d’aspectes relacionats amb els nostres serveis.

La Comunitat CATCert on a més de publicar notícies es promouen debats temàtics sobre els seus serveis i productes així com altres temes relacionats amb la seva activitat.

Wiki d’administració-e on mitjançant un llistat de temes que incorporen els conceptes als que es refereix la normativa vigent i les experiències que hem anat acumulant al llarg dels darrers anys, s’accedeix a informació sobre aspectes genèrics, com els principis o la regulació de l’administració electrònica a Catalunya, o d’altres més concrets, com la contractació, la notificació o la signatura electròniques.

Tots aquests espais tenen el suport de diferents solucions (Youtube, Flickr, Slideshare, ISSUU, ...) que actuen com a repositoris de la documentació que es va generant. Per exemple, el canal Youtube de l’idCAT que va aplegant vídeos divulgatius i tutorials que difonen la seva fàcil utilització entre les xarxes socials.

No cal dir que tots aquests espais tindran èxit si aconseguim ser prou atractius per rebre les vostres aportacions, suggeriments i propostes de millora, ja que és que busquem. Per aquest motiu us animem a que us els feu també vostres.